Auditoria e controle interno

Planos de Ação

Apontamentos de auditoria tratados com responsável, prazo e evidência, do plano à conclusão.

intranet.suaempresa.com.br/planos-de-acao
Lista de planos de ação com os indicadores do dia, o risco, o progresso, a saúde e o prazo de cada plano
  • Plano 5W2H

    O quê, por quê, quem, quando e como em cada plano

  • Prazos sob controle

    Avisos antes de vencer e atrasos à vista

  • Evidências validadas

    Cada entrega comprovada e conferida

  • Pronto para a auditoria

    Histórico completo e relatórios em PDF

Exemplos de uso

Todo apontamento vira um plano com dono e prazo

Auditoria interna Auditoria externa Órgãos reguladores Riscos e compliance Segurança da informação Não conformidades Melhoria de processos E qualquer outra ação corretiva da sua empresa
01

Do apontamento ao plano, em microações

Cada plano é dividido nas entregas que precisam acontecer, com responsável, prazo e o 5W2H respondido. O cronograma mostra o caminho até a conclusão.

  • O quê, por quê, quem, quando, onde, como e quanto custa
  • Responsáveis por pessoa, setor, função ou grupo
  • Ordem entre as entregas e cronograma visual
  • Modelos para os apontamentos que se repetem
Ficha do plano
Ficha de um plano de ação com o progresso, a saúde, a cronologia e o cronograma das microações
02

Evidências que comprovam a entrega

Quem executa registra o andamento e anexa as evidências. A entrega só vai para validação quando está completa, e o responsável confere antes de aceitar.

  • Evidências exigidas em cada microação
  • Validação ou devolução para ajustes, com o motivo
  • Diário com pareceres e menções aos colegas
  • Checklist do que precisa ser feito
Microação
Microação aberta com o 5W2H, o diário, o checklist e os requisitos para enviar a entrega para validação
03

Acompanhamento em tempo real

O painel reúne os indicadores de todos os planos e aponta o que precisa de atenção, como entregas atrasadas e validações paradas.

  • Avisos antes do vencimento, por e-mail e no sistema
  • Indicadores por status, origem e risco
  • Pendências e calendário de cada colaborador
  • Prorrogações pedidas e decididas no próprio sistema
Painel
Painel dos planos de ação com indicadores, o bloco do que precisa de atenção e gráficos por status, origem e risco
04

Tudo pronto para a auditoria

Quando a auditoria pede a comprovação, o plano já tem o histórico de quem fez o quê e quando, com as evidências de cada entrega.

  • Dossiê do plano em PDF
  • Versões registradas com código de verificação
  • Relatórios exportados para Excel e PDF
  • Verificação de eficácia depois da conclusão
Versões do plano
Versões registradas de um plano de ação, cada uma com a data, quem registrou, o código de verificação e o PDF
Como funciona

Do apontamento à conclusão

  1. Apontamento

    A origem e o número do apontamento ficam registrados no plano

  2. Plano de ação

    O plano é dividido em microações, com responsáveis e prazos

  3. Evidências

    Cada responsável executa e anexa o que comprova a entrega

  4. Validação

    O responsável pelo plano confere e aceita ou devolve

  5. Conclusão

    O plano é concluído e a eficácia pode ser verificada depois

Análise de causa raiz

Ataque a origem do problema, e não só o efeito, com os 5 Porquês e o diagrama de Ishikawa.

Diagrama de Ishikawa com as causas de um problema organizadas por método, pessoas, sistemas e controle

Integrado à sua intranet

Os planos usam os colaboradores, setores e grupos que já estão na intranet.

  • Plano ligado ao processo de Fluxos e Processos que deu origem ao apontamento
  • Avisos na Central de Notificações e por e-mail
  • Gestores com permissões definidas uma a uma
  • Linha do tempo com cada alteração, data e autor
Perguntas frequentes

Dúvidas sobre Planos de Ação

Serve para auditoria interna, auditoria externa e órgãos reguladores?

Sim. Cada plano registra a origem do apontamento e os números de referência dele, e as origens são cadastradas por você. Assim, auditoria interna, auditoria externa, órgãos reguladores e melhorias internas ficam organizados no mesmo lugar.

Como cada entrega é comprovada?

Cada microação informa o que comprova a execução. Quem executa anexa as evidências e envia para validação, e o responsável pelo plano confere e valida ou devolve para ajustes, com o motivo registrado.

O sistema avisa sobre os prazos?

Sim. Os responsáveis recebem avisos antes do vencimento, os atrasos aparecem em destaque no painel e cada colaborador tem uma tela com as suas pendências do dia.

Dá para entregar um relatório para a auditoria?

Sim. O dossiê do plano reúne em PDF os dados, as entregas, as evidências e o histórico, e os relatórios podem ser exportados para Excel e PDF com os filtros aplicados.

Quem vê e quem altera os planos?

Os gestores do módulo têm as permissões definidas uma a uma. Quem só executa uma entrega vê apenas o que é dele, e cada ação fica registrada no histórico do plano.

Planos de Ação faz parte da Intranet SoluçõesCoop, com todos os módulos inclusos e usuários ilimitados.

Ver todos os módulos
Próximo passo

Veja os seus apontamentos sob controle

Na apresentação montamos com você um plano de ação a partir de um apontamento real da sua rotina, para ver na prática como fica.

(31) 2626-4027
  1. Agende um horárioPelo formulário ou pelo WhatsApp
  2. Conheça a intranet ao vivoApresentação online, sem compromisso
  3. Receba a sua propostaMontada para o tamanho da sua equipe

Agende uma apresentação

Online, sem compromisso e com exemplos da sua realidade
Seus dados são usados só para este contato