Todo o suporte aos nossos clientes é feito pelo Painel do Cliente. Por lá você abre os seus chamados, acompanha cada resposta da nossa equipe e mantém o histórico do atendimento num só lugar.
A SoluçõesCoop surgiu para inovar os processos do dia a dia das organizações. Somos uma alternativa em desenvolvimento de sistemas para alavancar o controle e a produtividade, com métodos que se afastam dos modelos tradicionais do mercado.
Somos um produto da iSoluçõesWEB, empresa com mais de 16 anos de mercado que desenvolve sistemas e soluções para a internet com muita determinação e criatividade. Nossa equipe reúne profissionais capacitados e com ampla experiência no planejamento e na execução de produtos web, com referências em grandes marcas e empresas do mercado regional, nacional e internacional.
Tudo começou com as demandas da Rede Sicoob: percebemos um padrão de identidade e de processos nas solicitações das cooperativas de crédito e, a partir dele, criamos a SoluçõesCoop. Desde então, os nossos sistemas viraram sucesso nas cooperativas e hoje atendem também empresas dos mais diversos segmentos.
"Os clientes nos procuram buscando inovação nos seus processos internos e no relacionamento com o público. Nossos produtos nascem, na maioria, das dores que eles nos relatam. Assim criamos sistemas únicos e exclusivos, e exclusividade não tem preço!"
Também somos feitos de valores
Somos apenas os artistas que executam o que os nossos clientes propõem. Nossas soluções são ideias genuínas de quem está no dia a dia buscando um melhor relacionamento com colaboradores, clientes e cooperados.
Tem muita coisa nova surgindo por aqui.
Gestão de tarefas e projetos
Tarefas e projetos no Task
Quadros, listas, cronograma e indicadores para a equipe planejar, executar e entregar, sem sair da intranet.
Task
Do jeito de cada equipe
Quadro, lista, tabela, calendário, cronograma e mapa
Trabalho que anda sozinho
Automações, prazos de atendimento e lembretes
Gestão de verdade
Carga da equipe, horas, aprovações e indicadores
Dentro da sua intranet
Mesmo login e nenhuma cobrança por usuário
Cada equipe enxerga do seu jeito
O mesmo projeto em várias formas de ver. Os filtros e as visões ficam salvos para cada um, e quem quiser compartilha com a equipe.
Task/ Quadro
Escreva como você fala. O Task entende.
Na criação rápida, o responsável, o prazo, a hora, a prioridade e a etiqueta saem da própria frase. Antes de criar, o Task mostra o que entendeu.
@nome escolhe o responsável
amanhã, sexta ou dia 15 definem o prazo
!alta marca a prioridade
#etiqueta organiza e cria a que ainda não existe
CtrlK busca tudo e ? mostra os atalhos.
Revisar o contrato da gráfica @Carlos amanhã 14h !alta #jurídico
Entendi
Carlos RamosAmanhã às 14:00Altajurídico
MKT-90Alta
Revisar o contrato da gráfica
jurídicoAmanhã, 14:00
Tudo da tarefa num só lugar
A ficha reúne o que antes ficava espalhado em e-mails, planilhas e conversas. A conversa fica ao lado, com o histórico de cada mudança.
Subtarefas em até três níveis e checklists
Comentários com menções, reações e anexos com anotação na imagem
Dependências entre tarefas, com reprogramação das seguintes
Repetição, lembretes e campos personalizados por projeto
Ficha da tarefa
Para cada papel, a tela certa
Quem executa organiza o próprio dia. Quem coordena enxerga a equipe inteira. E quem trabalha em ciclos tem as ferramentas ágeis à mão.
Colaborador
"Meu trabalho" junta tudo o que é dele, de todos os projetos. No "Meu Dia" ele escolhe o que fazer hoje.
Plano do dia com sugestões pelo prazo
Cronômetro de horas e modo foco
Tarefas na agenda do celular
Gestor
Vê quem está sobrecarregado antes do prazo estourar e redistribui arrastando a tarefa.
Carga da equipe por semana
Aprovações em sequência ou ao mesmo tempo
Portfólio de projetos e metas
Equipe ágil
Sprints que abrem e fecham sozinhas, com o que foi prometido e o que foi entregue.
Velocidade e capacidade da equipe
Limite de tarefas por coluna
Bloqueios com motivo e tempo parado
Regras que trabalham pela equipe
O administrador do projeto monta a regra em frases, partindo de um modelo pronto ou do zero. Antes de ligar, dá para simular com as tarefas dos últimos 30 dias.
Toda ação da regra pode ser desfeita
Prazo de atendimento no horário de expediente, sem contar feriados
Formulário para outras áreas pedirem tarefas
WebHook para avisar os outros sistemas
Ao mover para validação, avisar os aprovadoresLigada
Quando
a tarefa for movida para Em validação
Se
a prioridade for Alta ou Urgente
Então
avisar os aprovadores no sino e por e-mail
comentar "Tarefa pronta para validação. Prazo: {prazo}"
Executada 14 vezes nos últimos 30 dias
Inteligência artificial que propõe, você aprova
Ligada projeto a projeto. Nada é gravado sem que alguém aplique a sugestão.
Criar com IA
Da reunião para o quadro
Ditado, ata ou foto de uma anotação viram tarefas com responsável e prazo.
Projeto planejado
Descreva o objetivo e receba as etapas, as tarefas e as subtarefas.
Assistente na tarefa
Resume a conversa, escreve a descrição e sugere subtarefas.
Pergunte ao Task
"O que está atrasado com a Helena?" vira o filtro certo.
Resumo da semana
Entregas, atrasos e riscos de cada projeto, toda segunda.
A previsão de entrega e o alerta de risco são calculados pelo histórico da própria equipe, sem inteligência artificial.
Mude sem começar do zero
Traga os quadros que a equipe já usa. As colunas, as etiquetas, as subtarefas, os checklists e os comentários vêm junto, e você confere quem é quem antes de criar o projeto.
TrelloClickUpTask
Também há modelos prontos de projeto, e qualquer projeto ou tarefa pode virar modelo.
Ferramenta avulsaTask na intranet
CustoCobrança por usuárioUsuários ilimitados
AcessoOutro login e outra senhaO mesmo login da intranet
DadosNo servidor da ferramentaNa nossa nuvem ou no seu servidor
EquipeCadastros e ausências à parteColaboradores, ausências e avisos da intranet
SuporteMuitas vezes em outro idiomaEm português, com a nossa equipe
O quadro na TV da equipe
O quadro do projeto aparece na TV da sala e se atualiza sozinho, com acesso por link e PIN, como no Display de Fluxos.
Acesso controlado e desconexão a qualquer momento
Integrado à sua intranet
As ausências cadastradas na intranet aparecem nas tarefas, com a redistribuição sugerida, e os avisos chegam pelo sino e por e-mail.
Perfis de acesso e administradores do módulo
Dúvidas sobre o Task
Dá para trazer os quadros que a equipe já usa?
Sim. O Task importa quadros do Trello e do ClickUp com as colunas, as etiquetas, as subtarefas, os checklists e os comentários. Antes de criar o projeto, você confere quem é quem entre os participantes do arquivo e os colaboradores da intranet.
Cada equipe vê só os próprios projetos?
Sim. O trabalho fica organizado em espaços e projetos, que podem ser privados. Cada colaborador entra com um papel (administrador, membro, comentarista ou leitor), e cada um tem o seu espaço pessoal para as próprias pendências.
Serve para equipes que trabalham com métodos ágeis?
Serve. Há sprints automáticas com velocidade e capacidade, estimativa em horas ou em pontos, limite de tarefas por coluna, tarefas urgentes que furam a fila, bloqueios com motivo e votação nas tarefas.
É possível controlar as horas trabalhadas?
Sim. O colaborador usa o cronômetro da tarefa ou lança as horas à mão, e acompanha tudo na folha da semana. Os relatórios comparam o tempo estimado com o lançado, por colaborador e por tarefa.
Como a equipe fica sabendo do que mudou?
Pelo sino da intranet e por e-mail, nos eventos que cada um escolhe receber, como atribuição, menção e prazo vencendo. Há ainda lembretes, um resumo diário opcional e as telas se atualizam sozinhas enquanto a equipe trabalha.
Outras áreas conseguem pedir tarefas para a minha equipe?
Sim. O projeto pode ter um formulário de pedidos aberto a qualquer colaborador da intranet. O pedido vira tarefa, com prazo de atendimento contado no horário de expediente, e quem pediu acompanha a situação.
A inteligência artificial é obrigatória?
Não. Ela é ligada projeto a projeto e tudo o que sugere aparece como proposta, que só vale depois que alguém aplica. Na pergunta em linguagem natural, só a pergunta é enviada, nenhum dado das tarefas.
Funciona no celular?
Funciona. As telas se ajustam ao celular, e cada colaborador pode assinar a agenda das próprias tarefas no aplicativo de calendário que já usa.
O Task faz parte da Intranet SoluçõesCoop, com todos os módulos inclusos e usuários ilimitados.
Carlos Ramos
